Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 3 august 2026

1. Operatorul de date

A&M COPY STUDIO S.R.L., CUI RO35176361, cu sediul în Str. Maica Domnului nr. 4, Bl. T57, Sc. A, Et. 10, Ap. 42, Sector 2, București, este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin site-ul studiocolors.ro.

Pentru orice întrebare privind datele tale personale: office@studiocolors.ro.

2. Ce date colectăm

Categorie Date concrete
Identificare și contact nume, prenume, e-mail, telefon
Livrare și facturare adresă de livrare, adresă de facturare, iar pentru persoane juridice: denumire firmă, CUI, nr. Reg. Com.
Comandă produsele comandate, dimensiuni, istoricul comenzilor
Fișiere materialele grafice încărcate pentru producție
Tehnice adresă IP, tip de dispozitiv și browser, pagini vizitate

Nu colectăm și nu stocăm date de card. Plățile sunt procesate direct de procesatorul de plăți, care este operator independent pentru aceste date.

3. De ce prelucrăm datele și în ce temei

Scop Temei legal (GDPR)
Procesarea și livrarea comenzii executarea contractului – art. 6(1)(b)
Emiterea facturii și evidența contabilă obligație legală – art. 6(1)(c)
Comunicarea privind comanda executarea contractului – art. 6(1)(b)
Soluționarea reclamațiilor interes legitim – art. 6(1)(f)
Newsletter și comunicări comerciale consimțământ – art. 6(1)(a)
Îmbunătățirea site-ului, statistici interes legitim sau consimțământ, după caz

4. Cât timp păstrăm datele

  • Documente contabile și facturi: 10 ani, conform legislației fiscale.
  • Date de cont și istoric comenzi: pe durata relației comerciale, plus 3 ani.
  • Fișiere grafice: 12 luni de la livrare, pentru a putea relua comenzi identice. Le ștergem mai devreme la cerere.
  • Date pentru newsletter: până la retragerea consimțământului.

5. Cui transmitem datele

Transmitem datele doar către parteneri necesari executării comenzii, fiecare cu obligații proprii de confidențialitate:

  • Platforma magazinului – Shopify Inc.
  • Firme de curierat – pentru livrare (nume, adresă, telefon)
  • Procesatori de plăți – pentru tranzacții
  • Furnizorul de contabilitate – pentru evidența fiscală
  • Sistemul intern de gestiune a comenzilor – pentru producție și facturare
  • Autorități publice – doar când legea o impune

Nu vindem și nu închiriem date personale.

6. Drepturile tale

Conform Regulamentului (UE) 2016/679, ai dreptul la:

  • Acces – să afli ce date deținem despre tine
  • Rectificare – să corectezi datele inexacte
  • Ștergere – „dreptul de a fi uitat", în limitele obligațiilor legale de arhivare
  • Restricționare a prelucrării
  • Portabilitate – să primești datele într-un format structurat
  • Opoziție – la prelucrarea bazată pe interes legitim
  • Retragerea consimțământului – oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Cererile se trimit la office@studiocolors.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile.

Dacă nu ești mulțumit de răspuns, te poți adresa ANSPDCP – Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: dataprotection.ro.

7. Securitatea datelor

Site-ul folosește conexiune criptată HTTPS. Accesul la datele clienților este limitat la persoanele care au nevoie de ele pentru executarea comenzilor. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.

8. Transferuri în afara UE

Unii furnizori de servicii (de exemplu platforma magazinului) pot stoca date pe servere din afara Uniunii Europene. Aceste transferuri se fac pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR – clauze contractuale standard sau decizii de adecvare ale Comisiei Europene.

9. Minori

Site-ul nu se adresează persoanelor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință date de la aceștia.

10. Modificări

Putem actualiza această politică. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a paginii.